Con el módulo Admin, usted establece la autorización de sus usuarios para las respectivas aplicaciones (por ejemplo, calendario, contactos,…) y gestiona los usuarios incl. cuentas de correo electrónico. Personalice EGroupware según sus necesidades mediante campos definidos por el usuario, el logotipo y su propia página de inicio.
Administración de EGroupware y gestión de todos los derechos de acceso
Ajustes y configuraciones
Los ajustes o configuraciones más importantes para su aplicación EGroupware se encuentran en este módulo. Esto incluye también la adaptación del diseño (colores, logotipo, etc.) a la IC de su organización.
Nuestros tutoriales y seminarios web le ayudarán a definir los parámetros más importantes.
Usuarios y grupos
Se pueden establecer derechos de acceso a nivel de grupo y de usuario. Cree sus propios grupos de usuarios según su organigrama y asigne a sus empleados. A nivel de grupo, defina quién tiene acceso a la aplicación correspondiente, por ejemplo, correo electrónico, calendario, tareas o proyectos. Además, defina quién puede leer, editar o eliminar qué datos dentro del módulo.
Autenticación y conexión a la infraestructura
EGroupware ofrece varias opciones para la autenticación de usuarios o la conexión a la infraestructura existente, como Active Directory, LDAP, servidor de correo o Univention. La administración de usuarios y grupos puede subcontratarse a sistemas externos y, por tanto, no tiene que mantenerse dos veces. Los derechos de acceso se controlan en EGroupware.
Interfaces e integraciones
EGroupware ofrece interfaces adicionales a través de Schibboleth, Single-Sign-On, OpenID-Connect o LTI. Por un lado, puede hacer que aplicaciones de EGroupware como smallPART (aprendizaje basado en vídeo) estén disponibles en su plataforma de aprendizaje (Moodle, OpenOlat…). Por otro lado, puede autenticar e integrar aplicaciones externas como Guacamole, un sitio web u otro wiki en EGroupware a través de OpenID-Connect. Rocket.Chat también está integrado de esta manera.
Gestión de cuentas de correo electrónico
En la nube de EGroupware y en el servidor de cooperación de Univention (UCS) hemos implementado esto para usted. O bien, utilice nuestros paquetes de servidor de correo de EGroupware (Dovecot) con protección de SQL. Sólo tiene que abrir un nuevo usuario en la administración y el nuevo usuario podrá ver su cuenta de correo electrónico personal. También es posible introducir alias de correo electrónico, mensajes de texto, tamaños de plaza y otras opciones de conexión.
Integración del servidor de correo electrónico
En EGroupware, las cuentas de correo electrónico pueden integrarse de diferentes maneras. Por un lado, puedes añadir una cuenta IMAP externa en cualquier momento en el módulo de correo electrónico de EGroupware. A través de la conexión con sistemas de autenticación externos, también es posible controlar su servidor de correo electrónico dentro de la administración de EGroupware.
Seguridad mediante la autenticación de dos factores
Como administrador, puede configurar o imponer la autenticación de dos factores. Como parte de las funciones de EPL, también se puede especificar un rango de IP, que actúa como un segundo factor en la red de la empresa, por ejemplo. WebAuthn como segundo factor se puede utilizar muy fácilmente a través de una llave (Yubikey), un sensor de huellas dactilares en el teléfono móvil o el escritorio (Windows Hello, autenticación de Mac).
Documentación de los cambios (GDPR)
Todos los cambios administrativos se registran automáticamente. Una parte de las funciones de EPL es la opción adicional de documentar en nombre de quién (por ejemplo, el jefe de marketing) y por qué razón (por ejemplo, el empleado cambia de departamento) se realizó el cambio. En caso de auditoría, esta información puede ser recuperada.
Configuración y ajustes
Adapte EGroupware a las necesidades individuales de sus clientes mediante la configuración de las aplicaciones. Además, los administradores pueden forzar la configuración para todos los empleados por aplicación o establecer una configuración por defecto adecuada. Si es necesario, el usuario puede cambiar estos ajustes por defecto individualmente.
Diferentes tipos de categorías
En EGroupware, se pueden crear diferentes tipos de categorías para obtener una mejor visión de conjunto y criterios de filtrado adicionales. Puede crear categorías superglobales (válidas para todos los módulos), categorías globales (sólo para un módulo) y categorías personales (por usuario y módulo). Esta distinción permite, por ejemplo, utilizar categorías diferentes en la gestión de direcciones que en el calendario.
Definir campos y plantillas propias
Puede definir sus propios campos, estados o tipos en muchas aplicaciones y así adaptar fácilmente EGroupware a sus necesidades. Además, el aspecto de los diálogos y las listas también puede modificarse mediante el sistema de plantillas basado en widgets de EGroupware – véase también Adaptar EGroupware sin programación. Estaremos encantados de asesorarle o apoyarle en este sentido.
Configuración de la libreta de direcciones
En la configuración de la libreta de direcciones puede, por ejemplo, introducir un límite para los registros de datos que se exportan, configurar la planificación de rutas o la integración de la telefonía para las conexiones salientes con cualquier sistema VOIP.
Integración telefónica con Placetel
Conecte sus contactos o su gestión de clientes (CRM) directamente con su sistema telefónico.
- Las funciones básicas para la integración de la telefonía también están disponibles en la versión CE y también pueden configurarse para otros sistemas telefónicos. Por supuesto, el sistema telefónico debe soportarlo y hay que definir todos los detalles de la interfaz.
- Para el sistema telefónico de Placetel existe una configuración especial en la que sólo se introduce la API de Placetel y se genera un token para la cabecera de la firma. Por el contrario, para Placetel se introduce la «URL de su punto final de la API (webhook para llamadas entrantes)» que aparece en EGroupware y el token en Integración -> Notify-Api.
- La función en EGroupware se encuentra en Administration -> Applications -> EPL Functions -> Application Configuration.
Con la integración, la vista de CRM del contacto se abre automáticamente para las llamadas telefónicas entrantes y salientes. A continuación, se realizará una mayor integración, por ejemplo, la visualización de las listas telefónicas.
Testimonios de clientes
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