La versiĂłn EPL incluye todas las caracterĂsticas de la versiĂłn gratuita (CE), condiciones de asistencia preferentes y funciones adicionales en diversas áreas de aplicaciĂłn
EPL vs. CE - diferencias y ventajas
CE vs EPL
- Software CodeThe source code is published under the Opensource licence.
- PricePrice of the EGroupware version
- Range of functions
- Subscription
- Hosting inklusive
- Workshop and training
- Support
- Wechsel CE<->EPL
- Hourly rate support
Community Edition
- Open SourceThe source code is published under the Opensource licence.
- free
- Good basic functions
- After appointment coordination
- After appointment coordination
- Possible anytime
- 240 €/hourAll Prices are plus VAT
EPL Cloud
- Open Source
- Chargeable
- Possible anytime
- 120 €/hourAll Prices are plus VAT
EPL On-Premise
- Open SourceThe source code is published under the Opensource licence.
- Chargeable
- Possible anytime
- 120 €/hourAll Prices are plus VAT
Preguntas frecuentes de asistencia técnica
¿Para quién es adecuada la ayuda?
El servicio de asistencia de EGroupware puede ayudarle con cuestiones tĂ©cnicas y organizativas relacionadas con EGroupware. AquĂ, el amable equipo de asistencia puede ayudarle a formar a sus administradores y usuarios. A menudo, un taller o una llamada personal revelan muchas posibilidades nuevas que harán que su empresa sea aĂşn más productiva. PĂłngase en contacto con nosotros y discutiremos las posibilidades de apoyarle tambiĂ©n a usted.
ÂżCĂłmo puedo obtener ayuda?
Hay varias formas de hacerlo. La forma más fácil es ponerse en contacto con nosotros directamente. Luego discutimos por teléfono cómo podemos apoyarte mejor. Con un presupuesto de asistencia técnica puede ponerse en contacto con nosotros mediante el sistema de tickets, el correo electrónico o el teléfono. Las imágenes dicen más que muchas palabras. Por eso, a menudo es más fácil echar un vistazo conjunto a su problema a través del mantenimiento remoto.
Utilizo la ediciĂłn comunitaria, ÂżcĂłmo puedo obtener asistencia?
Puede ponerse en contacto con el Foro de EGroupware de forma gratuita. También puede obtener asistencia profesional para su edición comunitaria gratuita de EGroupware. Dependiendo de las condiciones, un cambio de la versión CE a la EPL puede ser más favorable. El cambio de la versión CE a la EPL y viceversa es fácilmente posible. No dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué migraciones ofrecen?
Hay varias migraciones y asistencia técnica. Por un lado, podemos actualizar la versión de EGroupware por usted, o ayudarle con el traslado del servidor. También es posible un traslado de su servidor de correo. Hay diferentes maneras de apoyarle a usted y a su equipo. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros.
- Talleres y consultorĂa
- FormaciĂłn de los usuarios
- Apoyo a los administradores
- Soporte técnico
- MigraciĂłn de datos
- Soporte a través del sistema de tickets
- Asistencia telefĂłnica
- Compartir el escritorio
- Mantenimiento a distancia
- SoluciĂłn de problemas
EPL para grandes organizaciones, escuelas, universidades o instituciones educativas:
Decidausted mismo si la nube de EGroupware o una autoinstalaciĂłn se adaptan mejor a sus necesidades.
- ConexiĂłn a Active Directory o LDAP
- IntegraciĂłn con Univention Corporate Server (UCS)
- ConexiĂłn mediante Schibboleth o integraciĂłn de aplicaciones externas mediante OpenID
- Compartir el curso smallPART (aprendizaje basado en vĂdeo) a una plataforma de aprendizaje a travĂ©s de LTI
- IntegraciĂłn o migraciĂłn al servidor de correo EGroupware (Dovecot con PUSH)
- ConfiguraciĂłn escalable segĂşn el gran nĂşmero de usuarios
- GestiĂłn de derechos mediante la administraciĂłn de grupos de usuarios
- Funcionamiento del servidor Collabora Online en el propio centro de datos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios, sĂłlo tiene que ponerse en contacto con nosotros.
ActualizaciĂłn y migraciĂłn de EGroupware
- ActualizaciĂłn de un EGroupware antiguo a la versiĂłn actual
- Cambio de la autoinstalaciĂłn a EGroupware Cloud
- MigraciĂłn entre la versiĂłn comunitaria y la EPL
- Apoyo a la migraciĂłn y administraciĂłn del correo
- Soporte para la migraciĂłn de SQL a LDAP o ActiveDirectory
- Soporte para la integraciĂłn de Samba o servidores de archivos
- MigraciĂłn desde otros sistemas de groupware
Preguntas frecuentes sobre la migraciĂłn
¿Qué migraciones ofrecen?
Hay diferentes migraciones y soporte técnico. Por un lado, podemos actualizar la versión de EGroupware por usted o ayudarle con una migración. También es posible un traslado de su servidor de correo. Hay diferentes maneras de apoyarle a usted y a su equipo.
ÂżPuedo migrar los datos de un EGroupware antiguo?
TambiĂ©n las versiones antiguas de EGroupware, por ejemplo la 1.4 – 1.8, se pueden migrar fácilmente en un solo paso, porque EGroupware siempre lleva todos los scripts de actualizaciĂłn de forma retroactiva. Es importante que para las migraciones de EGroupware anteriores a la versiĂłn 14 se instale el antiguo «phpgwapi» como aplicaciĂłn. Si no quiere hacer la actualizaciĂłn usted mismo, estaremos encantados de ayudarle.
Una forma fácil de hacerlo es a través de EGroupware Cloud. Creamos una versión de prueba para usted y cargamos allà la copia de seguridad de la base de datos de la versión anterior. A continuación, realizamos la actualización por usted. Usted comprueba la integridad y luego puede descargar la versión actualizada para su propia instalación o seguir utilizando la nube.
ÂżOfrecen apoyo a la versiĂłn comunitaria?
Nuestras ofertas de actualización y migración también están dirigidas a los usuarios de la versión comunitaria.
Le apoyamos tanto en la pura actualizaciĂłn de su versiĂłn comunitaria como en la migraciĂłn a la versiĂłn completa EPL, ya sea en la autoinstalaciĂłn o en la nube alemana de EGroupware.
Especialmente cuando se migra una versión antigua de EGroupware, siempre recomendamos integrar un taller en el proceso de migración, en el que sus usuarios se familiaricen rápidamente con la nueva versión.
ÂżPuedo conectar mi EGroupware a LDAP o AD?
EGroupware puede almacenar usuarios y grupos en la base de datos o conectarse a una infraestructura existente.
Por ejemplo, se puede autenticar contra un servidor de correo, su LDAP o ActiveDirectory (AD) y seguir almacenando los datos (usuarios y grupos) en la base de datos. Alternativamente, EGroupware puede estar completamente conectado a LDAP o AD, de modo que los usuarios y grupos se almacenan en LDAP/AD y también pueden ser gestionados en EGroupware.
Si su servidor de correo tambiĂ©n está conectado a LDAP/AD, la gestiĂłn de las cuentas de correo tambiĂ©n es posible directamente en EGroupware, incluyendo el reenvĂo, los alias o las notas de ausencia.
NUEVO: EGroupware también ofrece paquetes de Dovecot Mailserver, que permite una gestión completa de las cuentas de correo en la base de datos SQL. Esta opción es especialmente interesante para las PYMES que no tienen LDAP o ActiveDirectory en uso.
ÂżVentajas de una migraciĂłn a Univention (UCS)?
Univention Corporate Server (UCS) proporciona una plataforma con una interfaz gráfica para la gestión e integración de varias aplicaciones. UCS puede «unirse» fácilmente a un ActiveDirectory (AD) y EGroupware se inicia y actualiza como una aplicación.
UCS puede integrarse fácilmente en los entornos existentes gracias a las interfaces estandarizadas. El App Center integrado ofrece un gran número de soluciones empresariales, como EGroupware, un servidor de correo electrónico o Collabora Online.
Si tiene alguna duda sobre nuestros servicios, pĂłngase en contacto con nosotros.
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