Plataforma de soporte de EGroupware
Acceder al Centro de Apoyo
Si aĂşn no es cliente, basta con crear una prueba gratuita para acceder a la plataforma de asistencia. Si no tiene datos de acceso, pĂłngase en contacto con nuestro equipo.
CĂłmo funciona el Centro de Asistencia
Después de iniciar la sesión, verá todos los casos de servicio activos y pasados. Puede editarlos o crear un nuevo ticket.
Le notificaremos automáticamente el estado actual de los casos de servicio por correo electrĂłnico. De este modo, siempre estará al dĂa.
También puede ponerse en contacto con nuestro equipo si tiene alguna duda sobre la plataforma de asistencia.
CĂłmo crear un ticket de servicio
Por favor, seleccione su versiĂłn de EGroupware, alojamiento o autoinstalaciĂłn y la categorĂa correspondiente (mĂłdulo de EGroupware).
Lo mejor es explicar con el mayor detalle posible cómo se produce el problema. Nos ayudará más si también adjunta una captura de pantalla al ticket. Puede cargar un archivo en la pestaña Enlaces.
Tan pronto como se procese el billete, se le notificará por correo electrónico.