La version EPL comprend toutes les caractéristiques de la version gratuite (CE), les conditions d'assistance privilégiées et des fonctions supplémentaires dans divers domaines d'application
EPL vs. CE - différences et avantages
CE vs EPL
- Software CodeThe source code is published under the Opensource licence.
- PricePrice of the EGroupware version
- Range of functions
- Subscription
- Hosting inklusive
- Workshop and training
- Support
- Wechsel CE<->EPL
- Hourly rate support
Community Edition
- Open SourceThe source code is published under the Opensource licence.
- free
- Good basic functions
- After appointment coordination
- After appointment coordination
- Possible anytime
- 330 €/hourAll Prices are plus VAT
EPL Cloud
- Open Source
- Chargeable
- Possible anytime
- 165 €/hourAll Prices are plus VAT
EPL On-Premise
- Open SourceThe source code is published under the Opensource licence.
- Chargeable
- Possible anytime
- 165 €/hourAll Prices are plus VAT
Questions de soutien fréquemment posées
À qui s'adresse le soutien ?
Le support EGroupware peut vous aider pour les questions techniques et organisationnelles relatives à EGroupware. Ici, l’équipe d’assistance conviviale peut vous aider à former vos administrateurs et vos utilisateurs. Souvent, un atelier ou un appel personnel révélera de nombreuses nouvelles possibilités qui rendront votre entreprise encore plus productive. Il suffit de nous contacter et nous discuterons des possibilités de vous aider également.
Comment puis-je obtenir une aide ?
Il y a plusieurs façons de le faire. Le moyen le plus simple est de nous contacter directement. Ensuite, nous discutons au téléphone de la meilleure façon de vous aider. Avec un budget de soutien, vous pouvez nous joindre par un système de tickets, par courriel ou par téléphone. Les images en disent plus long que les mots. C’est pourquoi il est souvent plus facile d’examiner rapidement votre problème ensemble via la maintenance à distance.
J'utilise l'édition communautaire, comment puis-je obtenir de l'aide ?
Vous pouvez contacter le forum EGroupware gratuitement. Vous pouvez également obtenir une assistance professionnelle pour votre édition communautaire gratuite d’EGroupware. Selon les conditions, le passage de la version CE à la version EPL peut être plus favorable. Le passage de la version CE à la version EPL et vice versa est facilement possible. N’hésitez pas à nous contacter.
Quelles migrations proposez-vous ?
Il existe diverses migrations et un soutien technique. D’une part, nous pouvons mettre à jour la version EGroupware pour vous, ou vous aider à déplacer le serveur. Un déplacement de votre serveur de messagerie est également possible. Il existe différentes façons de vous soutenir, vous et votre équipe. Il suffit de nous contacter.
- Ateliers et conseils
- Formation des utilisateurs
- Soutien aux administrateurs
- Support technique
- Migration des données
- Assistance par le biais d’un système de tickets
- Assistance téléphonique
- Partage de bureau
- Télémaintenance
- Dépannage
EPL pour les grandes organisations, les écoles, les universités ou les établissements d’enseignement:
Décidez vous-même si le nuage EGroupware ou une auto-installation est mieux adapté à vos besoins.
- Active Directory ou connexion LDAP
- Intégration avec Univention Corporate Server (UCS)
- Connexion via Schibboleth ou intégration d’applications externes via OpenID
- Partage d’un cours smallPART (apprentissage basé sur la vidéo) vers une plate-forme d’apprentissage via LTI
- Intégration ou migration vers le serveur de messagerie EGroupware (Dovecot avec PUSH)
- Configuration évolutive en fonction du grand nombre d’utilisateurs
- Gestion des droits via l’administration des groupes d’utilisateurs
- Exploitation du serveur Collabora Online dans son propre centre de données
Si vous avez des questions sur nos services, il vous suffit de nous contacter.
Mise à jour et migration des logiciels de groupe (EGroupware)
- Mise à jour d’un ancien EGroupware vers la version actuelle
- Passage de l’auto-installation au nuage EGroupware
- Migration entre la version communautaire et la LPE
- Soutien à la migration et à l’administration du courrier
- Prise en charge de la migration de SQL vers LDAP ou ActiveDirectory
- Prise en charge de l’intégration de Samba ou de serveurs de fichiers
- Migration à partir d’autres systèmes de groupware
Questions fréquemment posées sur la migration
Quelles migrations proposez-vous ?
Il y a différentes migrations et support technique. D’une part, nous pouvons mettre à jour la version EGroupware pour vous ou vous aider à effectuer une migration. Un déplacement de votre serveur de messagerie est également possible. Il existe différentes façons de vous soutenir, vous et votre équipe.
Puis-je migrer les données d'un ancien EGroupware ?
Les anciennes versions d’EGroupware, par exemple 1.4 – 1.8, peuvent également être migrées facilement en une seule étape, car EGroupware contient toujours tous les scripts de mise à jour rétroactivement. Il est important de noter que pour les migrations d’EGroupware avant la version 14, l’ancien « phpgwapi » doit être installé comme application. Si vous ne voulez pas faire la mise à jour vous-même, nous serons heureux de vous aider.
Un moyen facile de le faire est de passer par le nuage EGroupware. Nous créons une version de test pour vous et y téléchargeons la sauvegarde de la base de données de la version précédente. Ensuite, nous effectuons la mise à jour pour vous. Vous vérifiez l’exhaustivité et pouvez ensuite soit télécharger la version mise à jour pour votre propre installation, soit continuer à utiliser le nuage.
Offrez-vous un soutien pour la version communautaire ?
Nos offres de mise à jour et de migration s’adressent également aux utilisateurs de la version communautaire.
Nous vous soutenons aussi bien dans la mise à jour pure de votre version communautaire que dans la migration vers la version complète EPL, soit toujours dans l’auto-installation, soit dans le nuage EGroupware allemand.
En particulier lors de la migration d’une ancienne version d’EGroupware, nous recommandons toujours d’intégrer un atelier dans le processus de migration, où vos utilisateurs sont rapidement initiés à la nouvelle version.
Puis-je connecter mon EGroupware à LDAP ou AD ?
EGroupware peut stocker les utilisateurs et les groupes dans la base de données ou être connecté à une infrastructure existante.
Par exemple, vous pouvez vous authentifier auprès d’un serveur de messagerie, de son LDAP ou de son ActiveDirectory (AD) tout en conservant les données (utilisateurs et groupes) dans la base de données. Alternativement, EGroupware peut être entièrement connecté à LDAP ou AD, de sorte que les utilisateurs et les groupes sont stockés dans LDAP/AD et peuvent également être gérés dans EGroupware.
Si votre serveur de messagerie est également connecté à LDAP/AD, la gestion des comptes de messagerie est également possible directement dans EGroupware, y compris la redirection, les alias ou les notes d’absence.
NOUVEAU: EGroupware propose également des packages Dovecot Mailserver, qui permettent une gestion complète des comptes de messagerie dans la base de données SQL. Cette option est particulièrement intéressante pour les PME qui n’utilisent pas LDAP ou ActiveDirectory.
Avantages d'une migration vers l'Univention (UCS) ?
Univention Corporate Server (UCS) fournit une plate-forme avec une interface graphique pour la gestion et l’intégration de diverses applications. UCS peut facilement « rejoindre » un ActiveDirectory (AD) et EGroupware est lancé et mis à jour en tant qu’application.
L’UCS peut être facilement intégré dans des environnements existants grâce à des interfaces standardisées. L’App Center intégré offre un grand nombre de solutions d’entreprise, telles que EGroupware, un serveur de courrier électronique ou Collabora Online.
Si vous avez des questions sur nos services, il vous suffit de nous contacter.
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