Contrôlez les flux de travail avec Infolog

Le module de tâches vous aide à organiser vos tâches. Vous pouvez déléguer des tâches à vos collègues et fixer des échéances.

Soyez informé des mises à jour par vos coéquipiers et restez toujours à jour.

Gestion des tâches et des projets

De la création de simples listes de choses à faire à la gestion de tâches complexes, Infolog vous offre de nombreuses possibilités. Organisez les processus par le biais de sous-tâches ou de projets afin de rendre votre travail d’équipe aussi efficace que possible. Bien entendu, les fichiers peuvent également être liés à des tâches ou à des projets afin de stocker des informations dans le bon contexte.

Avantage Adaptabilité

Par rapport à d’autres systèmes de tâches, le module Infolog comprend beaucoup plus d’options pour l’adaptation aux besoins et aux processus individuels de l’entreprise. Cela comprend la création de ses propres champs de données, types de tâches, catégories et modèles.

Droits d'accès et filtres

Le module de tâches Infolog vous offre une variété d’options de configuration et de paramétrage. Vous pouvez définir les droits qui peuvent lire, modifier, déléguer ou supprimer une tâche.

Types de tâches et champs de données propres

Identifiez les processus de l’entreprise et mettez-les en œuvre dans vos propres types d’Infolog, statuts et champs de données. Si nécessaire, vous pouvez également crypter le contenu. L’adaptabilité crée une valeur ajoutée pour votre entreprise.

Rapports et connexion à l'Office

Vous pouvez créer vos propres modèles ou rapports et les modifier ensuite dans le bureau intégré de Collabora Online.

Notification PUSH

Grâce aux notifications PUSH, vous recevez directement toutes les modifications sans avoir à les mettre à jour. De cette façon, vous pouvez voir directement qu’un collègue a affiché une tâche ou que la demande a déjà reçu une réponse.

Notification automatique aux participants aux projets

Si vous impliquez des parties externes dans la gestion de vos tâches, elles peuvent n’être autorisées qu’à lire certaines informations, mais pas à les modifier. Les personnes concernées peuvent être informées en permanence et automatiquement de l’état d’avancement des tâches.

Enregistrer le courrier électronique comme infolog

Convertissez un courriel en une entrée Infolog. Le contact est automatiquement lié à l’Infolog et toutes les pièces jointes, y compris le courriel original, sont enregistrées. En outre, l’entrée peut également être liée au projet associé ou assignée à un autre contact. Si la tâche n’est pas encore terminée, il suffit de la déléguer aux collègues ou employés responsables et de fixer une date d’échéance si nécessaire.

Garder un œil sur les CRM et les courriels

Si les courriels sont systématiquement convertis en infologes, il n’est pas nécessaire de procéder à des recherches fastidieuses ou de les transférer. Vous avez tout en vue dans la vue CRM de l’organisation et pouvez donc aussi répondre directement à un courriel envoyé il y a longtemps, puisque le courriel original est disponible dans l’infolog. Peu importe que ce courriel ait été reçu par vous ou par un collègue.

Synchronisation des tâches

Vos employés sont-ils souvent sur la route pour les clients ? Grâce à l’affichage mobile d’EGroupware, vous pouvez recevoir ou déléguer vos tâches depuis votre smartphone ou votre tablette lors de vos déplacements. Pour que les tâches soient disponibles même sans accès à Internet, elles peuvent être synchronisées avec le smartphone.

Importation et exportation de données

En tant qu’interface d’importation/exportation, il est possible d’échanger des données sous différents formats, qui peuvent également importer des données à durée déterminée d’un système externe tel qu’un système de planification des ressources de l’entreprise ou un outil de gestion des services. En outre, il est possible de synchroniser les données via CalDAV ou ActiveSync.

Témoignages de clients

Frank Michel
Michel Ingenieure GmbH

Avec l’EPL EGroupware, nous disposons d’une solution logicielle qui nous permet d’envoyer des courriers électroniques, de traiter des adresses, d’effectuer des tâches administratives et d’organiser des informations et…
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Sven Lattermann
Rechtsanwalt

Nous utilisons le service EGroupware Cloud depuis 2009, au départ nous n’utilisions que la gestion des adresses. Mais nous avons vite découvert les puissantes fonctions de l’Infolog, la…
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Mika Alexander Hoppe
SISU security.service Sicherheitsdienst

Après des comparaisons détaillées sur différents portails Internet, l’EPL s’est distinguée comme un excellent logiciel, moderne et très développé, au design attrayant, comme une solution parfaite pour tous.…
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