Intégration d’Asterisk Telefon avec EGroupware :

En plus de l’intégration profonde des PBX de Placetel, les PBX basés sur Asterisk peuvent également être connectés à EGroupware via l’interface CTI. De plus amples informations sur l’intégration CTI sont également disponibles sur la page Intégration CTI.

L’intégration Asterisk utilise l’ARI (Asterisk REST API) pour communiquer avec le serveur Asterisk et recevoir les événements d’appel, afficher une vue CRM automatique et enregistrer les appels. Notre documentation dans le wiki montre en détail ce que vous devez configurer pour l’intégration d’Asterisk.

Si vous avez d’autres questions concernant l’intégration, n’hésitez pas à nous contacter.

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Votre équipe EGroupware