IntĂ©gration d’Asterisk Telefon avec EGroupware :
En plus de l’intĂ©gration profonde des PBX de Placetel, les PBX basĂ©s sur Asterisk peuvent Ă©galement ĂŞtre connectĂ©s Ă EGroupware via l’interface CTI. De plus amples informations sur l’intĂ©gration CTI sont Ă©galement disponibles sur la page IntĂ©gration CTI.
L’intĂ©gration Asterisk utilise l’ARI (Asterisk REST API) pour communiquer avec le serveur Asterisk et recevoir les Ă©vĂ©nements d’appel, afficher une vue CRM automatique et enregistrer les appels. Notre documentation dans le wiki montre en dĂ©tail ce que vous devez configurer pour l’intĂ©gration d’Asterisk.
Si vous avez d’autres questions concernant l’intĂ©gration, n’hĂ©sitez pas Ă nous contacter.
Chaleureuses salutations
Votre équipe EGroupware